Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Consultant de vânzări în magazin și restaurant
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Consultant de vânzări în magazin și restaurant dedicat, energic și orientat către client, care să se alăture echipei noastre. Rolul presupune interacțiunea directă cu clienții, oferirea de informații despre produse și servicii, precum și asigurarea unei experiențe excelente pentru clienți în cadrul magazinului și restaurantului. Candidatul ideal va avea abilități excelente de comunicare, o atitudine pozitivă și dorința de a contribui la succesul echipei.
Responsabilitățile includ întâmpinarea clienților, identificarea nevoilor acestora, oferirea de recomandări personalizate și încheierea vânzărilor într-un mod profesionist. În cadrul restaurantului, consultantul va colabora cu personalul de servire pentru a asigura o experiență plăcută pentru oaspeți, va răspunde întrebărilor legate de meniu și va contribui la promovarea ofertelor speciale.
Este important ca persoana selectată să fie capabilă să gestioneze mai multe sarcini simultan, să mențină un mediu curat și organizat și să respecte standardele companiei în ceea ce privește serviciul pentru clienți. De asemenea, va fi responsabilă pentru gestionarea stocurilor, actualizarea etichetelor de preț și participarea la activități promoționale.
Experiența anterioară în vânzări sau ospitalitate constituie un avantaj, dar nu este obligatorie. Oferim instruire completă la locul de muncă și oportunități de dezvoltare profesională. Dacă ești pasionat de interacțiunea cu oamenii și îți dorești un loc de muncă dinamic, te încurajăm să aplici.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea clienților și oferirea de asistență personalizată
- Promovarea produselor și serviciilor disponibile
- Gestionarea comenzilor și încasărilor
- Colaborarea cu echipa de servire din restaurant
- Menținerea curățeniei și organizării spațiului de lucru
- Actualizarea etichetelor de preț și a materialelor promoționale
- Participarea la inventare și gestionarea stocurilor
- Rezolvarea reclamațiilor clienților într-un mod profesionist
- Respectarea politicilor și procedurilor companiei
- Contribuirea la atingerea obiectivelor de vânzări
Cerințe
Text copied to clipboard!- Abilități excelente de comunicare și relaționare
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Capacitatea de a lucra în echipă
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv în weekend
- Cunoștințe de bază în utilizarea casei de marcat
- Experiență anterioară în vânzări sau ospitalitate (avantaj)
- Capacitatea de a lucra într-un mediu dinamic
- Responsabilitate și punctualitate
- Cunoștințe minime de limba engleză (avantaj)
- Dorinta de a învăța și de a se dezvolta profesional
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ai experiență anterioară în vânzări sau ospitalitate?
- Cum ai gestiona un client nemulțumit?
- Ești disponibil(ă) să lucrezi în weekend și în ture?
- Ce te motivează să lucrezi în relația cu clienții?
- Cum te-ai descrie în câteva cuvinte?
- Ai mai lucrat cu case de marcat sau POS?
- Cum îți organizezi sarcinile într-un mediu aglomerat?
- Ce așteptări ai de la acest loc de muncă?
- Ai cunoștințe despre produsele alimentare sau băuturi?
- Cum reacționezi în situații de stres?
